Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

zozo88 thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên nền tảng để vận hành dịch vụ, xác minh ví và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchBảo mật theo chuẩn mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
zozo88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu sao kê thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu, bộ phận hỗ trợ zozo88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi trao đổi được mã hóa và chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ thanh dưới cùng trên màn hình điện thoại hoặc máy tính. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và yêu cầu xóa thông tin trong vài phút
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của zozo88. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Mục tài khoản Đăng nhập vào tài khoản zozo88, vào phần cài đặt bảo mật và chọn mục quản lý dữ liệu. Tại đây bạn xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng và yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân về email.
BẢO VẆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

zozo88 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên cơ sở hạ tầng có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin cá nhân khi hỗ trợ yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ danh sách tài khoản hay lịch sử thanh toán với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và zozo88 được mã hóa bằng giao thức SSL. Thông tin tài khoản, số tiền nạp rút và lịch sử chơi không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có quyền hạn cụ thể mới xem được dữ liệu cá nhân khi cần hỗ trợ bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Cookie và phiên làm việc

zozo88 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ giao diện và phân tích luồng truy cập. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; việc này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng nền tảng. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình bảo mật, trừ phần cần giữ theo luật địa phương.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách zozo88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu trả lời không đủ chi tiết, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email hoặc số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường.

Không. zozo88 không bán hoặc chia sẻ lịch sử nạp rút, số tài khoản ví hay số tiền giao dịch với đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài khác. Thông tin thanh toán chỉ dùng để xác minh ví và hỗ trợ bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt bảo mật và chọn mục quản lý dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu về email hoặc liên hệ hỗ trợ để xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng nền tảng. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình bảo mật, trừ phần cần giữ theo luật địa phương.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ giao diện và phân tích luồng truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản.

Mở chat trực tiếp từ thanh dưới cùng hoặc gửi email hỗ trợ ngay lập tức. Nhân viên zozo88 sẽ khóa tài khoản tạm thời, kiểm tra lịch sử đăng nhập và giúp bạn đặt lại mật khẩu an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.